Política de reembolso

¡Gracias por comprar en CATDOGERS!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a catdogerschile@gmail.com para coordinar. El costo de la devolución del producto y el envío del producto nuevo corren por parte del comprador. 

Bienes Exentos de cambio.

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Sacos de alimentos
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. 
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al catdogerschile@gmail.com.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.